Rejseinfo
Gode tips til dig som skal ud og rejse!
Fjord Line er et moderne og folkelig rederi, der tilbyder sikker og behagelig transport mellem Danmark og Norge. Vores passagerfærge "MS Bergensfjord" trafikerer mellem Hirtshals i Jylland og Stavanger og Bergen i Norge. I tillæg trafikkerer vores hurtigskib HSC Fjord Cat (Fjord Line Express) mellem Hirtshals og Kristiansand (Norge). Vi tager Dem komfortabelt til Norge og steder som Voss, Fløien i Bergen, Sirdal bland mange flere.
På disse sider har vi samlet alle de oplysninger, som kan være nyttige for at rejse med Fjord Line.
Generel rejse information
Bestilling
Bestilling af rejser gøres nemmest via vores online booking. Du kan også bestille billetter via vores kundeservice 97 96 30 00, pr e-post til booking@FjordLine.dk, på et af vores kontorer eller via et rejsebureau. Bestiller du din rejse online sparer du DKK 125,- i administrationsgebyr. Dette gebyr er inkluderet for vores klub medlemmer( her kan du læse mere om fordelene ved at være medlem i vores rejseklub).
Gruppebestilling
Bestillinger for grupper med mere end 10 personer - send e-post til: booking@FjordLine.dk .
Billetter - lavpris eller flex
Fjord Line tilbyder to forskellige billetkategorier med forskellige fordeler for dig som kunde:
Lavpris billetter: Rejsen skal betales ved bestilling. Refusion /afbestilling er ikke mulig. Du kan ændre billetten mod en afgift samt mellemlag til evt. dyrere afgang. I vores rejsevilkår finder du regler for ændring af lavpris billetter.
Flex billetter: Rejsen må betales ved bestilling. Rejsen kan ændres uden gebyr. Ændres rejsen til en dyrere afgang, betales differencen. Frem til 14 dage før afrejse refunderes 100% af billetprisen. Fra 14 dage og frem til 24 timer før afrejse refunderes 75% af billetprisen. Ved afbestilling mindre end 24 timer før afgang gives der ingen refusion.
På Fjord Line Express (Hirtshals-Kristiansand/Kristiansand-Hirtshals) er det inkluderet en "first in & first out" service som garanterer rejsende med Flex billetter at få køre først på og af skibet.
Læs også vores rejsevilkår for mere information.
Vi har også laget en liste med tips som kan hjælpe dig til at finde de billigste billetter med Fjord Line.
Fremmøde tidspunkt ved indcheck
Ruten Hirtshals-Bergen/Stavanger
Fremmøde i Bergen /Stavanger skal være senest 60 minutter før afgang. I Hirtshals er fremmøde senest 90 minutter før afgang. Chech-in lukker 20 minutter før afgang.
Ruten Hirtshals- Kristiansand
Fremmøde skal ske senest 60 minutter før afgang hele året. Check-in lukker 20 minutter før afgang.
Aldersgrænse
Besætningen ombord har ikke ansvar for at passe på børn/unge som rejser alene. Af hensyn til barnets sikkerhed har vi derfor sat følgende aldersgrænser:
- Transportrejser: Min. 18 år
- Cruise / Pakketure med overnatning: Min. 20 år
Undtagen børn og unge der i følge med forældre, evt. værge over 30 år (min.1 værge pr. 5 barn/ungdom på cruise, 1 værge pr. 10 barn/ungdom på transportrejser).
Personer som rejser som værge må senest 2 dage før afrejse udfylde og levere et værgeskema, som man kan få ved henvendelse til vores kundeservice eller få værgeskjema her og send det ind til booking@fjordline.dk.
Rejsegods
Rejsegods op til 50 kg, eller en halv kubikmeter i volume, som skal opbevares under rejsen i eventuelt køretøj, kan medbringes omkostningsfrit. Møbler, kasser, større kufferter m.m. anses som last, og det skal der betales fragt for i følge tarif for dette. Fjord Line Cargo må kontaktes for sådan rejsegods. Telefon nummer til Cargo: +47 51 46 4000. En detaljeret oversigt over hvad du kan fragte med gratist og rutiner for booking af fragt finder du i vores rejsevilkår - afsnit 12
